地板名稱標注混淆視聽
劉俊介紹，由于名稱本就不規(guī)范，只有通過切片檢測才知道到底屬于哪些木材。因此，僅憑這些不規(guī)范的名稱，消費者根本無法知道到底使用的是哪些木材，更別提分清其材質(zhì)和價值了。她表示，除此之外，基本各大品牌地板在漢都有貼牌代理生產(chǎn)企業(yè)，價格稍低一些?！跋M者選購時，可以通過外包裝的生產(chǎn)廠名廠址等確認是否為代生產(chǎn)產(chǎn)品，同時也不排除市場上有貼牌產(chǎn)品標注原廠生產(chǎn)以高價銷售?！?br />“建議消費者在購買產(chǎn)品時，首先看看標注名稱，最好能上網(wǎng)查查。另一方面，如果標注‘扎眼’但價格相對較低，很可能是‘掛羊頭賣狗肉’的產(chǎn)品”。工商所執(zhí)法人員表示，如果所買產(chǎn)品與國標不符，則屬于標識不清的不合格產(chǎn)品，消費者可以要求退貨。

高價銷售貼牌低價貨
去年“3·15”期間，武昌小東門一建材市場做促銷活動，市民秦先生在某名牌地板專賣店訂購了一批地板，5月30日送貨鋪裝?！颁佈b好后，發(fā)現(xiàn)整體顏色與紋路非常不協(xié)調(diào)，如大花臉一般”。秦先生向武昌小東門工商所投訴，稱商家承認質(zhì)量問題，但拒絕了退貨。
當拿到雙方簽訂的銷售合同時，秦先生也感到很無奈，因為合同上只有材種及“淺色系”，沒有任何色號、型號、編號的說明。
地板到底有沒有色號？記者在小東門建材市場發(fā)現(xiàn)，那些展廳的地板樣品標簽上一般只有材種、產(chǎn)地、性能、價格等幾項說明，幾乎都不注明產(chǎn)品型號或色號。一經(jīng)銷商告訴記者，地板都是有色號的，但他們一般不把色號寫到定單上，只是讓客戶確定自己需要哪種顏色?！俺霈F(xiàn)色差很正常，一是實木在不同環(huán)境下發(fā)生性能改變，漆面顏色也隨之改變；二是不同批次的實木油漆顏色、施工條件等都可能有些不同?！?br /> 據(jù)小東門工商所執(zhí)法人員介紹，類似秦先生的投訴去年有30多例，問題集中在購買的木地板、櫥柜、門窗等顏色不一。工商人員提醒，商家清楚色差的情況可能經(jīng)常發(fā)生甚至無法避免，所以有意無意都不會在合同上標注這些。
消費者在購買家裝物品時一定要看清楚材質(zhì)、顏色號等，并在合同上清楚標注。

合同不標注地板色號
地板配件是地板安裝過程中必不可少的一種輔料，主要包括踢腳線、陰角線、平壓條、樓梯條、高底扣、收扣條、大（?。┲苯恰⒎莱钡啬?、地板膠水等產(chǎn)品?！芭浼麧櫤芨撸芏嗌碳屹嵉木褪桥浼腻X?！弊蛉?，工商工作人員告訴記者。
去年“3·15”期間，市民鄧晶在小東門富麗達裝飾材料商行購買了一批地板配件，結(jié)果商家在發(fā)貨時，不僅刻意夸大需要的數(shù)量，而且單價比市價高出四五倍，僅此就獲暴利幾百元。工商所執(zhí)法人員介紹，不少消費者因不懂地板，所以在采購地板時被低價策略吸引，順帶購買了地板配件?！暗匕鍍r格相對比較透明，但配件一般人關(guān)注較少，商家正是抓住消費者‘抓大放小’的心理賺錢。一根進價5元的踢腳線轉(zhuǎn)手后可賣15元，而家庭需要的踢腳線的量何止幾只，還有其他高利潤的配件，加起來利潤甚至比地板還高?！?br />